风格的设计远比单纯使用一种醒目的颜色或绘制一个好玩的实物纹理样式图标要复杂得多。我们很难给出具体的定义，不过总的来讲它指的是人在和某件事物互动的过程中得到的整体体验。风格设计不是简单地在企业软件页面上放点色彩图案或动画来进行优化，而是用户在使用软件的过程中，能够欣然接受并能感到共鸣的特殊感受。

风格对于我们的经济、社会以及我们每个人来说都有着重要意义，我们可以通过风格来展示我们当前的个人形象与预期形象。人们普遍认为风格是消费者在购买服装等产品时做出购买决定的驱动力，在我看来，技术和软件领域也同样是如此。

举个例子：人们之所以愿意向一个设计精巧的电子邮件客户端每月支付 30 美元，甚至愿意被其列入等候名单，一部分原因就在于，它不仅可以给人带来独特感受，也能让人感觉到其设计的灵魂与核心所在——每一个编辑性设计的背景、每一次与用户的沟通、每一部微动画都有其用意。时至今日，正是这种风格在有机地将产品文化传播给那些具有审美能力的高级用户。

然而，风格不只是关乎于目的性与吸引力，也可以是 Notion 这样的软件公司从一开始就与众不同的关键所在。Notion软件不仅有着干净的操作页面、妙趣横生的插图，还有着可玩性极高的文献引用功能，这让它在一众笔记应用中脱颖而出。虽然这些特质从功能的视角来看起不到任何作用，但却能让用户与 Notion 和其理念产生共鸣，从而培养出了一批忠实受众。

我认为，他们所做的是将意识与思想重新纳入到软件的设计框架当中，让软件能有自己的态度。比如说，Linear光滑明亮的界面感受和简明有效的工具方法，都表明了它对于像素级别完美质量的执着追求，着实让人深深着迷。同样，像Cash App 这样的产品也向我们生动的展示了，风格设计是如何打破传统行业的桎梏，让传统金融工具变得令人难忘且耐人寻味的。从公司的网页插图再到其语气口吻都在说明一件事情——它们正在努力地（而且在大多数情况下是成功地）让自己的产品在千禧一代和 Z 世代的人眼中成为酷炫的代名词。正是 Cash App 的风格与其「重新定义世界与金钱的关系」的使命之间的显著关联，让它能对目标群体产生如此强大的吸引力。这种精神体现在品牌的方方面面，从其服装线到品牌故事的讲述，都涵盖了这一精神内核。其中，它把品牌故事设计成了一个名叫「我的第一个比特币和中本聪的传奇故事」的微型网站，上面以导言的形式讲述了产品的功能和优势——所有内容都与他们的使命相一致，对金融行业来说属于文化层面上的进步。

虽然上述这类平台成功吸引到了用户，但我们依然需要探讨一个更深层次的问题：社区和身份的关系。虽然 Crypto 曾一度将功能而非形式放在首位，但最近该领域已经开始更多地去关注风格，并成为了所有将风格作为竞争优势的行业中的领头羊。如今的 Crypto 行业一方面向我们生动地展示了风格、身份和社区三者的有机结合，另一方面，它也从艺术和时尚行业已然成熟的风格炒作模式中汲取了大量营养——即拍卖和「空投」，用以推动行业发展、创造稀缺性并吸引早期用户。一旦你成为了 Crypto 社区的成员之一，无论是钱包的选择还是你想购买的Cryptopunk款式，都与你的身份息息相关。

退一步讲，我们在疫情期间已经深谙线上疲劳的可怕——过量的通知消息和各类应用程序，以及大量的信息浏览与网络会议已经让我们疲惫不堪。这种情绪激起了人们对于过去那种人与科技互动方式的怀念，那时的科技在我们眼中既新颖又有趣，而且我们也能有更多自我选择的空间。

在设计领域，我们从 8 位元艺术、像素艺术再到宝可梦，都可以看到这种怀旧情绪的影子。这是让功能重新大于形式的一种倒退式的「回归」，其中这些形式毫无疑问地反映了软件正试图面向更小范围、更为精准的受众群体。鉴于此，像Craigslist和Are.na这样的网站便引起了人们的共鸣：他们模拟互联网式的风格以及原始按键形式在这样的现代背景下显得十分大胆且有趣。与我们今天频繁使用的那些司空见惯、蓝色商标的现代工具（也是这些风格一致的工具造成了前文提到的那种「千篇一律」的局面）相比，这样的网页工具可以说是相当有个性了。虽然它不一定会让你产生共鸣，但在陈旧中萌生新叶，总比在簇新中毫无进取要好。

另一方面，风格设计也会让那些试图重塑品牌的大型科技公司看起来缺乏信仰与深度。也就是说，它们品牌的形象设计只不过是为了充充门面，与其真正的行为和个性完全脱节，无法让人们产生共鸣。这种风格失真的问题往往发生在大公司身上，当它们试图统一众多子品牌的外观时，在品牌一致性的名义下，它们让每个子品牌变成了一个又一个毫无特点的复制版本。

我认为，我们并没有理由要去保留子品牌的风格特性，因为人们更关心的是风格的一致性，而不是一个品牌的组织结构（除非它确实影响到了软件的使用体验）。虽然说，随着员工主观感受和理解的不断改变，风格很难加以调控，但有些大型企业却做到了这一点，比如苹果就成功地保留了自己的一贯风格。究其原因在于，苹果有着十分详尽的品牌指南、只招收具有特定审美判断的员工、并将设计（或如他们所说的，用户体验）作为公司的核心价值之一，这些都为实现风格统一起到了不小的作用。

人们开始从风格样式和用户感受的视角对软件作出评价，说明人们对于科技的看法已经发生了改变。科技已然在人们眼中成为了社会和个人特质的一部分，而不再单单只是没有灵魂、没有思想的工具了。软件也早已从单纯的可用性当中脱离出来，变得与我们的生活息息相关了。在这种新的大环境下，软件的风格特点就能直接反映其设计理念与目标人群，但是现如今很多科技品牌一直未能将其应用到自己的产品当中。

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