IT宕机时间可能对企业的运营造成损害,这并不是什么秘密,而这可能会以潜在的灾难性方式影响企业的财务状况和声誉。宕机造成企业高昂代价的事件不胜枚举,从下列从各行业数据中心业务每中断1小时所带来的损失,就可见一斑了:
能源行业每小时损失281.78万美元、通信行业每小时损失206.62万美元、制造业每小时损失161.06万美元、金融机构每小时损失149.51万美元、IT行业每小时损失133.45万美元、保险行业每小时损失120.25万美元、零售行业每小时损失110.73万美元、医药行业每小时损失108.23万美元、化工行业每小时损失70.41万美元、交通行业每小时损失66.86万美元。
然而,国家工业信息安全产业发展联盟统计数据显示,全球工业信息安全漏洞呈现连年高发态势,2017年至2018年,漏洞增长率超过50%,其中半数以上为高危漏洞,广泛分布在能源、制造、商业设施、水务、市政等关键领域。很多的企业环境都存在着没有防护的情况下,“裸奔”上网的严峻现实。特别是随着“互联网+”、“智能制造”与工业生产进一步深度融合,工业控制系统作为工业领域“神经中枢”,呈现互联互通趋势,与此同时,工业互联网也成为黑客攻击和网络战的重要目标。
值得注意的是,上面统计的损失数据的是2010年的数据,如今肯定早不止这些了。面对这些巨大的经济损失,然而直到今天,全球仍然频繁上演着因勒索病毒、人为故障、各种自然灾害等原因造成的宕机事件发生。很多企业仍然没有采取相应的积极地应对措施,相反,很多企业都表达了类似的敷衍观点:“ 硬件故障对我们来说目前还不构成问题;我们稍后可能会有相应的跟进措施。”
那么为什么当前仍有这么多的企业对于潜在的问题如此敷衍呢?为什么企业在其会影响到企业营收甚至还将承担相应责任时仍然没有为其提前制定相应计划呢?
预算成本问题通常是最大的障碍。由于企业的IT预算有限,导致获得进一步投资于数据信息安全的方案的批准可能很困难。企业通常很少或根本没有为这些业务系统的维护分配资金。
求稳心态企业可能已经应用了简单的传统的数据保护工具及产品,认为可以满足基本的需求就可。另外,很多企业仍然使沿用着传统老旧的IT系统,这些系统所执行的往往是企业的关键任务,因此,企业在工作中往往会秉承着“如果没有坏掉,不要修理,不用动”的求稳定的心态,认为只要其传统系统能够继续维持运行就可以。
新旧平台迁移难度大随着传统硬件的逐年老化,企业想迁移至新的平台,但是往往会望而却步,因为迁移过程中会有新旧系统兼容性、应用复杂性等原因造成的业务系统迁移失败数据丢失的风险存在,另外,还有人员再培训或增加人员的成本,所以,种种原因,企业有心无力。
然而,殊不知这样的做法和心态就是一颗企业的“不定时炸弹”,引爆只是时间的问题。
传统的数据保护工具,因为其有限功能和低性能无法足够频率执行备份,难以满足组织的恢复点目标(RPO,自上次执行备份以来的时间)和恢复时间目标(RTO,失败后完成恢复操作所需的时间)。在老化的服务器上,备份管理的开销也可能是系统性能的过度负担。
服务器操作系统未经修补,过时的服务器操作系统版本所带来的安全漏洞增加了恶意软件攻击成功的可能性。另外,从服务器或工作站硬件故障或恶意软件攻击中恢复的过程可能会因为缺乏熟练的 IT 人员而受到阻碍。任何数据保护方案如果不够自动化和简单, 无法由 IT 技能有限的工程师操作, 将延迟服务器恢复并延长停机时间。所以,如果这个威胁炸弹引爆,后果不堪设想。
面临当下的威胁,企业不仅需要提高风险意识,还需要未雨绸缪将信息安全工作全面落地。因为没有人可以保障“永不宕机”。面对天灾、人为误操作等意外时,不论是传统的数据中心,还是云数据中心,都不能“独善其身”。将宕机风险最小化虽然需要一笔前期投入成本,但这些投资跟宕机损失相比微不足道,因为宕机可能产生各种长期性损失,甚至摧毁公司。企业可以选择使用先进的数据保护和网络安全工具来提高整体的可靠性。通过为企业边缘式IT环境提供可靠的网络保护(数据保护和网络安全)工具将是减少企业停机时间的关键策略,以及减少由于硬件故障,软件问题,配置和操作错误以及恶意软件攻击造成的高昂的制造业的停机成本。
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